🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว fk9 Casino

1️⃣ คำนิยาม

ในนโยบายฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังต่อไปนี้:

• "fk9" หรือ "เรา" หมายถึง ผู้ให้บริการและดำเนินงานแพลตฟอร์ม fk9 Casino ผ่านเว็บไซต์ fk9.one
• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลซึ่งสามารถระบุตัวตนได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือบุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องด้วย
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือลบทำลาย
• "ผู้ให้บริการ" หมายถึง บุคคลภายนอกหรือองค์กรที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ fk9

2️⃣ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fk9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน (รายละเอียดในหมวดที่ 6)
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ระดับเมือง ไม่ใช่พิกัด GPS)

3️⃣ วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fk9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20+ ปี) และตัวตนของสมาชิกตามกระบวนการ KYC
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้)
• Responsible Gaming: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา

4️⃣ ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

fk9 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ
• ความยินยอม: กรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารและโปรโมชั่น
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• พันธกรณีทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

5️⃣ การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fk9 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ fk9 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคาร) ผู้ให้บริการค่ายเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ fk9
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อถูกบังคับตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• การป้องกันการฉ้อโกง: แชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือธนาคารที่เกี่ยวข้องเมื่อตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

6️⃣ คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fk9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม fk9 ไม่ทำงานตามปกติ

7️⃣ การเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

7.1 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่ออีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูล Log ระบบ: เก็บสูงสุด 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

7.2 มาตรการความปลอดภัย

fk9 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• นโยบายการจัดการรหัสผ่านที่เข้มงวดสำหรับพนักงาน fk9

8️⃣ สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก fk9 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต fk9 ผ่านช่องทาง Live Chat โดยแจ้งชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรที่ลงทะเบียน และสิทธิ์ที่ต้องการใช้

9️⃣ การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจาก fk9 ใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ fk9 ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวดำเนินไปอย่างปลอดภัยและมีการคุ้มครองที่เพียงพอ ผ่านกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น สัญญามาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูล

🔟 ผู้เยาว์และข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ

1️⃣1️⃣ การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

fk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เราจะแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะระบุเวอร์ชันที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

1️⃣2️⃣ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ fk9 ผ่านช่องทางต่อไปนี้: